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Beschreibung:

Nach Wartungsarbeiten in der LMC im Januar 2025 ist bei Access Points mit LCOS LX ein Fehler in der Firmware aufgefallen, durch den die Access Points keine Verbindung mehr zum Hotspot-Dienst in der LMC aufbauen können. Dies lässt sich beheben, indem die betroffenen Access Points neugestartet werden. Dies kann manuell in der LMC erfolgen, wird bei Projekten mit sehr vielen Access Points aber schnell aufwendig.

Um dies zu vereinfachen, stellt LANCOM Systems das Tool LX-Reboot zur Verfügung, mit dem alle Access Points mit LCOS LX in einem Projekt neugestartet werden, wenn auf diesen das Hotspot-Netzwerk betrieben wird.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie durch die LMC verwaltete Access Points mit LCOS LX mithilfe des Tools LX-Reboot neugestartet werden können.

Tool "LX-Reboot":

Laden Sie die Zip-Datei herunter und entpacken diese in einem separaten Ordner.

Vorgehensweise:

1. Anpassen des Konfigurations-Templates:

Verwenden Sie die bereitgestellte Konfigurations-Datei (config.json) und passen diese mit einem Text-Editor an:

username: Tragen Sie den LMC-Benutzernamen eines Projekt-Administrators ein. Dieser muss mindestens die Rolle Technischer Administrator haben.
password: Tragen Sie das Passwort des Projekt-Administrators ein.
shared_secret: Geben Sie das Shared-Secret ein, welches die LMC beim Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung anzeigt.
project_id: Geben Sie die ID des LMC-Projektes ein.
network_id: Geben Sie die ID des Hotspot-Netzwerks ein.

LANCOM Support Knowledge Base DE > Lösung für die Hotspot-Störung in der LMC bei Access Points mit LCOS LX > config.json.png

Shared Secret der Zwei-Faktor-Authentifizierung:
- Das Shared-Secret können Sie sich in der Regel im verwendeten Authenticator anzeigen lassen (in Winauth z.B. durch einen Rechtsklick auf den Eintrag für die LMC ).
- Einige Authenticator-Tools wie der Google Authenticator können das Shared-Secret allerdings nicht als Code ausgeben. Deaktivieren Sie in diesem Fall temporär die Zwei-Faktor-Authentifizierung und aktivieren diese erneut. Kopieren Sie dabei das Shared-Secret in die Konfigurations-Datei.

LANCOM Support Knowledge Base DE > Lösung für die Hotspot-Störung in der LMC bei Access Points mit LCOS LX > Shared-Secret.png

ID des LMC-Projektes:
- Wenn Sie in dem LMC-Projekt eingebucht sind, finden Sie die Projekt-ID in der Adresszeile des Browsers hinter project/.

LANCOM Support Knowledge Base DE > Lösung für die Hotspot-Störung in der LMC bei Access Points mit LCOS LX > Project-ID.png

ID des Hotspot-Netzwerks:
- Wenn Sie in sich in dem Hotspot-Netzwerk befinden, finden Sie die ID des Hotspot-Netzwerks in der Adresszeile des Browsers hinter networks/.

LANCOM Support Knowledge Base DE > Lösung für die Hotspot-Störung in der LMC bei Access Points mit LCOS LX > Network-ID.png

2. Ausführen des Tools "LX-Reboot":

Führen Sie das Tool durch einen Doppelklick aus. Alternativ können Sie das Tool auch über die Windows-Kommandozeile oder über eine Batch-Datei ausführen.

Das Ergebnis wird in der Datei support.log festgehalten. In diesem Beispiel wurden zwei Access Points neugestartet.

LANCOM Support Knowledge Base DE > Lösung für die Hotspot-Störung in der LMC bei Access Points mit LCOS LX > support-log.png