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Beschreibung:

In diesem Artikel wird beschrieben, wie eine Rufgruppe für eingehende Telefonate eingerichtet werden kann.

Voraussetzungen:

LCOS ab Versiob 9.24 (download aktuelle Version)
LANtools ab Version 9.24 (download aktuelle Version)
Bereits konfigurierte und funktionsfähige Telefonie im Voice Call Manager (Einzel-Leitung oder SIP-Trunk)

Vorgehensweise:

1. Einrichtung einer Rufgruppe für eine Einzel-Leitung:

1.1 Öffnen Sie die Konfiguration des Routers in LANconfig und wechseln in das Menü Voice Call Manager → Leitungen → SIP-Leitungen.

LANCOM Support Knowledge Base > Voice Call Manager - Einrichtung einer Rufgruppe zur automatischen Verteilung eingehender Telefonate an mehrere Teilnehmer > 1.png

1.2 Markieren Sie die SIP-Leitung, für die eine Rufgruppe eingerichtet werden soll, und klicken auf Bearbeiten.

LANCOM Support Knowledge Base > Voice Call Manager - Einrichtung einer Rufgruppe zur automatischen Verteilung eingehender Telefonate an mehrere Teilnehmer > 2.png

1.3 Ändern Sie die Interne Ziel-Nummer auf eine bisher nicht vergebene Nummer ab (in diesem Beispiel die Nummer 222).

Damit es nicht zu Konflikten mit Notrufnummern kommt, sollte die Nummer nicht mit der Ziffer 1 beginnen.

Achten Sie zudem darauf, dass die Nummer nicht in der Rufnummer der Einzel-Leitung enthalten ist.

LANCOM Support Knowledge Base > Voice Call Manager - Einrichtung einer Rufgruppe zur automatischen Verteilung eingehender Telefonate an mehrere Teilnehmer > 3.png

1.4 Wechseln Sie in das Menü

LANCOM Support Knowledge Base > Voice Call Manager - Einrichtung einer Rufgruppe zur automatischen Verteilung eingehender Telefonate an mehrere Teilnehmer > 4.png

1.5 Erstellen Sie einen neuen Eintrag und passen folgende Parameter an:

Interne Rufnummer: Hinterlegen Sie die in Schritt 1.3 angepasste Interne Ziel-Nummer.
Mitglieder: Hinterlegen Sie die internen Rufnummern der ISDN-, Analog- oder SIP-Benutzer, die bei einem eingehenden Telefonat über die Rufgruppe angesprochen werden sollen.
Rufverteilung: Wählen Sie im Dropdownmenü aus, ob die in der Rufgruppe enthaltenen Teilnehmer gleichzeitig (Simultan) oder nacheinander (Sequentiell) klingeln sollen.

LANCOM Support Knowledge Base > Voice Call Manager - Einrichtung einer Rufgruppe zur automatischen Verteilung eingehender Telefonate an mehrere Teilnehmer > 5.png

1.6 Die Konfiguration der Rufgruppe ist damit abgeschlossen. Schreiben Sie die Konfiguration in den Router zurück.

2. Einrichtung einer Rufgruppe für einen SIP-Trunk: