Beschreibung:
LANCOM Systems bietet seinen Kunden die unterschiedlichsten Geräteoptionen, Service-Pakete (LANcare) und Lizenzen an.
Damit Sie bei größeren Stückzahlen nicht jede Lizenz einzeln registrieren müssen, beschreibt dieses Dokument, wie Sie per Bulk-Import eine *.csv-Datei auf unserer Webseite hochladen können und somit beliebig viele Lizenz-Registrierungen auf einmal vornehmen können.
Einschränkungen:
Die Registrierung der folgenden Lizenz-Typen ist nicht möglich:
- LANCOM Content & BPjM-Filter,
- Lizenzen für die LANCOM R&S®Unified Firewalls sowie
- Lizenzen für den LANCOM Advanced VPN Client
Vorgehensweise:
Anforderungen an die *.csv-Datei:
- Dateiformat: CSV, Separierung via Semikolon
- Keine Überschriften
- Spalte 1: Lizenznummer
- Spalte 2: Seriennummer
- Spalte 3: E-Mail-Adresse - wichtig bei LANcare Direct und LANcare Direct Advanced
1. Zusammenstellung der *.csv-Datei:
1.1 Wir empfehlen Ihnen, die folgende Beispieldatei herunterzuladen und die Beispiel-Einträge in einem beliebigen Texteditor durch Ihre Lizenzdaten, Seriennummern und E-Mail-Adressen zu ersetzen.
Beispiel-Bulk-Import-Datei.csv
Sie können die Datei auch mit selber mit Microsoft Excel zusammenstellen. Beachten Sie hierbei bitte, das Excel die Seriennummern fälschlicherweise als Zahlen interpretiert. Da der Wert für das Zahlenformat zu groß ist, wird die Seriennummer verändert und ist damit nicht mehr korrekt (siehe folgende Abbildung).
Wie Sie trotzdem mit Excel arbeiten können, wird im Folgenden beschrieben.
2. Vorbereitung der *.csv-Datei unter Verwendung von Microsoft Excel:
Die Vorbereitung der *.csv-Datei wird nach folgendem Ablaufschema vorgenommen:
2.1. Die Darstellung der Seriennummern in Excel erfordert eine bestimmte Formatierung. Um dies zu erreichen, müssen Sie die Felder bevor Sie mit der Dateneingabe starten als Text formatieren.
2.2. Erstellen Sie eine neue *.xlsx-Datei:
- formatieren Sie Spalte B als Text, damit die Seriennummern vollständig und richtig angezeigt werden
2.3. Tragen Sie nun Ihre Lizenzdaten ein.
2.4. Wenn Sie alle Lizenzdaten eingetragen haben, müssen Sie die Datei im *.csv-Format abspeichern.
Die abgespeicherte Datei verwenden Sie für den Import.
Beachten Sie, dass die Datei nicht erneut mit Excel bearbeitet werden darf. Bei einer .csv-Datei wird das Format nicht gespeichert, was bei einem erneuten Öffnen der Datei zu einer falschen Interpretation der Werte durch Excel führt und die Werte verändert.
Das Öffnen der Datei mit einem Texteditor stellt kein Problem dar.
3. *.csv-Datei auf der LANCOM Webseite importieren:
3.1. Öffnen Sie in einem Browser die Webseite zum importieren einer Bulk-Datei. (Link fehlt noch)
3.2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und wählen Sie die *.csv-Datei aus.
3.3. Klicken Sie auf Generieren um den Import- und Registrierungvorgang zu starten. Der gesamte Vorgang dauert wenige Sekunden.
3.4. Nach dem Import erhalten Sie eine Ausgabedatei, wenn Sie auf den Link Download klicken.
- Bei laufzeitbasierten Lizenzen wird Ihnen auch das Ablaufdatum ausgegeben.
- Sollte es bei einzelnen Seriennummern einen Fehler gegeben haben, wird Ihnen eine entsprechende Meldung auf der Weboberfläche angezeigt. Sie können die entsprechende Fehlermeldung auch der Ausgabedatei entnehmen.
4. Mögliche Fehlerquellen
4.1. Die Seriennummern werden in Excel nicht richtig dargestellt bzw. verändert:
- Die Zellen der Excel-Datei wurden nicht als Text formatiert.
- Die abgespeicherte .csv-Datei wurde erneut mit Excel geöffnet (und gespeichert).
- Die Ausgabe-Datei wurde nach dem Import nicht via „Aus CSV/Text“ geöffnet.
4.2 Web-Fehlermeldung nach Import-Versuch:
- Mindestens eine Seriennummer ist nicht bekannt.
- Die Reihenfolge 1. Lizenz und 2. Seriennummer wurde nicht eingehalten.
- Die Datei enthält Überschriften.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Service Team (services@lancom.de).
