Beschreibung:
Es gibt einige mögliche Ursachen, die dazu führen können, dass eine Daten-Übertragung über den VPN-Tunnel des Advanced VPN Client langsam ist.
In diesem Artikel werden die möglichen Ursachen sowie Lösungsmöglichkeiten beschrieben.
Voraussetzungen:
- Advanced VPN Client für Windows ab Version 3.04 RU1 (download aktuelle Version)
- Advanced VPN Client für macOS ab Version 2.05 RU1 (download aktuelle Version)
Vorgehensweise:
1. Verwendung von IPSec-over-HTTPS:
Da die IPSec Pakete bei Verwendung von IPSec-over-HTTPS zusätzlich in HTTPS gekapselt werden, kommt es zu einem zusätzlichen Overhead und somit zu einer geringeren erreichbaren Performance.
IPSec-over-HTTPS wird automatisch vom vom Advanced VPN Client verwendet, wenn das VPN-Gateway über IPSec nicht erreichbar ist. Dies kann z.B. vorkommen, wenn IPSec durch den Provider geblockt wird oder die VPN-Verbindung aus einem restriktiven Hot-Spot aufgebaut wird, in dem nur HTTP und HTTPS erlaubt sind. In einem solchen Fall muss die geringere Performance in Kauf genommen werden, damit die VPN-Verbindung überhaupt aufgebaut werden kann.
Wird IPSec nicht geblockt, IPSec-over-HTTPS aber trotzdem verwendet, prüfen Sie im Advanced VPN Client Profil im Untermenü Erweiterte IPSec-Optionen, ob UDP Encapsulation aktiviert und der Port auf 444 gesetzt wurde. Hinterlegen Sie in diesem Fall den Port 500 und wechseln auf Standard IPSec. Beachten Sie dazu auch diesen Artikel in unserer Knowledge Base.
2. Prüfen der Auslastung der Internet-Verbindungen:
Prüfen Sie sowohl die Auslastung der Internet-Verbindung, an dem sich der Advanced VPN Client befindet, als auch die des VPN-Gateways.
Beispiel-Szenario:
Standort A: PC mit Advanced VPN Client, Internet-Verbindung mit 100 MBit Down- und 40 MBit Upload
Standort B: VPN-Gateway, Internet-Verbindung mit 100 MBit Down- und 100 MBit Upload
- Soll von Standort A ein Download einer Datei von Standort B erfolgen, die Internet-Verbindung von Standort B ist im Upload aber bereits zu 80 MBit ausgelastet, kann ein Download von Standort A nur noch mit theoretischen 20 MBit erfolgen.
- Ein Upload einer Datei von Standort A zu Standort B ist auf theoretische 40 MBit beschränkt, selbst wenn Standort B noch genügend Bandbreite im Download frei hat.
3. Prüfen des Verbindungsmediums des Advanced VPN Client:
Prüfen Sie, mit welchem Verbindungsmedium der PC / das Notebook mit dem Advanced VPN Client verbunden ist. In schwierigen Umgebungen kann es bei Verwendung von WLAN zu Einschränkungen bezüglich der Performance kommen. Verbinden Sie den PC / das Notebook nach Möglichkeit per LAN-Kabel mit dem Netzwerk.
Öffnen Sie das verwendete Profil im Advanced VPN
