Beschreibung:

Dieses Zentraldokument enthält eine Sammlung von nützlichen Artikeln zum Thema "Troubleshooting".

Um ein Fehlverhalten oder eine Störung besser analysieren zu können, sind Traces ein wichtiges Hilfsmittel. Die folgenden Artikel sind daher nach der Notwendigkeit bzw. Möglichkeit einer Trace-Erstellung vorsortiert.

Aktuelle Troubleshooting Guides

Titel
Troubleshooting Guide: iPad / iPhone mit iOS 26 kann keine IKEv2-Verbindung zu einem LANCOM Router aufbauen

Troubleshooting Guides mit Trace-Erstellung

Artikel zu allgemeinen Themen

Titel
Troubleshooting Guide: Portforwarding funktioniert nicht
Troubleshooting Guide: Trace kann ab LCOS 10.80 RU9 nicht gestartet werden bei zu kleinem Speicherblock
Troubleshooting Guide: xDSL-Verbindung kann nicht aufgebaut werden oder bricht ab
Fehlermeldungen bei der Einwahl zu einer PPP-Gegenstelle
Troubleshooting Guide: Der Content Filter funktioniert nicht korrekt

Artikel zum Thema VPN

Titel
Traces auf der Konsole per SSH erstellen (LCOS)
Troubleshooting Guide: VPN-Verbindung zwischen zwei Routern kann nicht aufgebaut werden oder bricht ab
Troubleshooting Guide: Ein weiteres lokales Netz ist per VPN nicht erreichbar

Artikel zum Advanced VPN Client

Titel
Troubleshooting Guide: Fehlermeldung "Automatische Medienerkennung - Kein Medium für Verbindungsaufbau gefunden" im Advanced VPN Client

Artikel zum Thema WLAN

Titel
Troubleshooting Guide: Die Anmeldung eines Gerätes im WLAN ist nicht möglich oder das Gerät verliert die Verbindung zum WLAN (LCOS LX)
Troubleshooting Guide: Ein Access Point bezieht kein WLAN-Profil vom WLAN-Controller
Traces auf der Konsole per SSH erstellen (LCOS)
Troubleshooting Guide: Public Spot Anmeldeseite kann nicht aufgerufen werden
Troubleshooting Guide: Analyse bei Verbindungs-Problemen unter Verwendung von AutoWDS

Artikel zum Thema VoIP

Titel
Traces auf der Konsole per SSH erstellen (LCOS)
Erläuterung VoIP-Trace: Eingehendes Telefonat bei Einzel-Account mit ISDN-Teilnehmer
Erläuterung VoIP-Trace: Ausgehendes Telefonat bei Einzel-Account mit ISDN-Teilnehmer
Erläuterung VoIP-Trace: Eingehendes Telefonat bei SIP-Trunk mit ISDN-Teilnehmer
Erläuterung VoIP-Trace: Ausgehendes Telefonat bei SIP-Trunk mit ISDN-Teilnehmer

Artikel zur LANCOM Management Cloud

Titel
Erstellen von LMC-Traces auf einem Switch der GS-23xx Serie
Troubleshooting Guide: Vorgehensweise bei Nichterreichbarkeit eines mit LCOS SX betriebenen Gerätes in der LMC
Erstellen von LMC-Traces auf Switches der LCOS SX 4.xx und 5.xx
Troubleshooting Guide: Vorgehensweise bei Nichterreichbarkeit eines mit LCOS betriebenen Gerätes in der LMC
Troubleshooting Guide: Firmware-Update von LANCOM Geräten über die LANCOM Management Cloud schlägt fehl

Artikel zu LANCOM Switches

Titel
Troubleshooting Guide - Sammeln von Debug-Informationen auf Switches mit LCOS SX 5.xx nach einem unvermittelten Neustart / einem Prozess-Absturz



Troubleshooting Guides ohne Trace-Erstellung

Artikel zu allgemeinen Themen

Titel
Troubleshooting Guide: Bei LCOS LX-Geräten kann eine Konfigurationsänderung nicht mit LANconfig durchgeführt werden
Support-Konfiguration (*.spf Datei) kann nicht durch den LANtracer geschrieben werden
Troubleshooting Guide: Erforderliche Schritte bei Anzeige der Fehlermeldung "resetting SERDES" im Syslog
Troubleshooting Guide: Änderungen im IP-Router Trace in LCOS 10.20
Troubleshooting-Guide: Ab LCOS 10.70 bezieht ein Access Point oder Router im Werkszustand keine IP-Adresse vom DHCP-Server

Artikel zum Thema VPN

Titel
Troubleshooting Guide: iPad / iPhone mit iOS 26 kann keine IKEv2-Verbindung zu einem LANCOM Router aufbauen
 

Artikel zum Advanced VPN Client

Titel
LANCOM Advanced VPN Client für Windows: Vorgehensweisen bei Problemen während der Software-Installation & -Deinstallation
Troubleshooting Guide: LANCOM Advanced VPN Client-Verbindung funktioniert nicht
Troubleshooting Guide: Advanced VPN Client löscht Routing-Einträge in Windows
Troubleshooting Guide: VPN-Verbindung mit dem Advanced VPN Client ab Version 4.10 kommt mit älteren LANCOM-Router-Modellen nicht zustande
Troubleshooting Guide: Daten-Übertragung über den Advanced VPN Client ist langsam
 

 Artikel zum Thema WLAN

Titel
Troubleshooting Guide: Es können keine neuen Public Spot Benutzer angelegt werden (Benutzertabelle voll)
Troubleshooting Guide: iPhone und iPad melden sich bei Verwendung des Signatur-Algorithmus MD5 nicht am LANCOM RADIUS-Server an
Troubleshooting Guide: Fehlermeldung 'AP-Konfigurationsfehler 18' im LANmonitor in einem WLAN-Controller-Szenario
Troubleshooting Guide: Nach DFS-Erkennung erfolgt nach Ablauf der Blockzeit kein Wechsel mehr auf festen Kanal (nur LCOS LX)
Troubleshooting Guide: Eine SSID wird in einem WLC-Szenario auf Access Points mit bestimmten 802.11ac WLAN-Modulen nach Änderung der WPA2/3 Sitzungsschlüssel-Typen nicht ausgestrahlt

Artikel zum Thema Wireless ePaper

Titel
Troubleshooting-Guide: Fehlermeldung "Network-Status: Outbound-Rejected" in der ePaper Status-Tabelle auf einem ePaper Access Point (ab LCOS 10.40)
LANCOM Wireless ePaper: Was kann überprüft werden, wenn der Access Point abwechselnd als "verbunden" und "nicht verbunden" angezeigt wird?
LANCOM Wireless ePaper Server: Regelmäßige SSH-Login-Versuche auf einen LANCOM ePaper Access Point deaktivieren
LANCOM Wireless ePaper: Was kann getan werden, damit sich die Batterien der ePaper Displays nicht zu schnell entladen?
LANCOM Wireless ePaper: Welche Informationen benötigt der LANCOM Support zur Bearbeitung von Support-Fällen?
 

 Artikel zum Thema VoIP

Titel
Troubleshooting: Nach einem Update auf LCOS 10.42 treten bei Verwendung einer SIP-TK-Anlage Probleme mit der Telefonie auf
Troubleshooting Guide: Rufnummern von eingehenden Anrufen werden auf einigen Endgeräten mit einer zusätzlich vorangestellten 0 angezeigt
Troubleshooting Guide: Profil-Update eines Siemens Gigaset VoIP Telefons führt zum Ausfall der Telefonie bei LANCOM Routern mit SIP-ALG
Troubleshooting Guide: Registrierung einer SIP-Provider-Leitung im Telekom-Tarif 'ZUHAUSE START' funktioniert nicht
Troubleshooting Guide: Eine eingerichtete SIP-Leitung kann nicht beim Provider registriert werden

 Artikel zur LANCOM Management Cloud

Titel
Troubleshooting Guide: Ein LANCOM R88x-Gerät kann nicht per LANconfig mit der LMC gekoppelt werden
Troubleshooting Guide: Geräte-Konfiguration kann von LMC nicht auf LANCOM R&S®Unified Firewall ausgerollt werden
Troubleshooting Guide: Geräte-Konfiguration kann in der LMC aufgrund eines OID-Fehlers nicht ausgerollt werden
Troubleshooting Guide: Gerät stellt nach langer Offline-Zeit keine Verbindung mit der LMC her

 Artikel zu LANCOM R&S®Unified Firewalls

Titel
Auslesen der aktuellen CPU- und Speicher-Auslastung auf einer LANCOM R&S®Unified Firewall über den Konsolen-Befehl "htop"
Troubleshooting Guide: Webseiten-Aufruf bei aktivem Antivirus auf LANCOM R&S®Unified Firewalls ab dem 01.10.2023 nicht möglich
Troubleshooting Guide: Suchergebnisse aus Bing können bei aktiviertem SafeSearch nicht über eine LANCOM R&S®Unified Firewall aufgerufen werden
Troubleshooting Guide: LANCOM R&S®Unified Firewall kann nicht mit einem per IKEv2-Verbindung angebundenen Gerät kommunizieren
Troubleshooting Guide: Anwendung auf Endgerät in Netzwerk einer LANCOM R&S®Unified Firewall kann nicht mit dem Internet kommunizieren

Artikel zu LANCOM Switches

Titel
Troubleshooting Guide: Hohe CPU-Last bei SNMP-Überwachung auf einem Switch mit LCOS SX 4.xx aufgrund fehlerhafter VLAN-Einstellungen
Troubleshooting Guide: Hohe CPU-Last auf dem Stack-Master aus einem Stack von Switches mit LCOS SX 5.xx
Troubleshooting Guide: Switch deaktiviert PoE bei Erkennung von Fremd-Spannung auf einem PoE-Port


 

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